Je nepříjemné, když Outlook falešně odmítne „skutečný“ e-mail jako spam a přesune jej do složky nevyžádané pošty-a vy si toho všimnete až po několika dnech. Jak minimalizovat riziko, že takové chyby přehlédnete nebo je vůbec přijmete
Zrušte označení nevyžádané pošty
Pokud ve složce Nevyžádaná pošta aplikace Outlook narazíte na zbloudilého, máte několik možností:
- E-mail přetáhnete myší do složky, do které e-mail patří-buď do složky Doručená pošta, nebo do složky specifické pro zákazníka nebo projekt.
- Klepněte pravým tlačítkem na e-mail, vyvolejte příkaz PŘESUNOUT DO SLOŽKY a vyberte požadovanou složku.
- Klepněte pravým tlačítkem myši na e-mail a vyvolejte příkaz JUNK-E-MAIL a poté ODZNAČIT JUNK-E-MAIL.
- Kliknete na e-mail, otevřete nabídku AKCE a vyvoláte JUNK-E-MAIL a poté UN-MARKING JUNK-E-MAIL.
- V aplikaci Outlook 2010 vyberte e -mail. Poté klikněte na záložku START ve skupině ODSTRANIT na ikoně JUNK-E-MAIL a vyvolejte příkaz NO JUNK-E-MAIL.
- Nejrychlejší způsob je použít snadno zapamatovatelnou klávesovou zkratku CTRL + ALT + J.
Zadejte adresu do seznamu bezpečných odesílatelů
Pokud se rozhodnete zrušit označení nevyžádané pošty, Outlook poté zobrazí dialog, ve kterém můžete zadat adresu odesílatele do seznamu důvěryhodných odesílatelů (takzvaný „bílý seznam“). Pokud často dostáváte e-maily od odesílatele, aktivujte možnost NIKDY NEPRACOVAT ZPRÁVY Z „ADRESY“ JUNK E-MAIL.
Druhá možnost v dialogu, pomocí které vždy klasifikujete e-maily na vaši adresu jako důvěryhodné, by měla být v každém případě vynechána. V opačném případě můžete ochranu proti spamu v aplikaci Outlook okamžitě vypnout.
Pokud jste to ještě neudělali, ujistěte se, že aplikace Outlook považuje všechny vaše kontakty za důvěryhodné odesílatele. Pak již nebudou e-maily z těchto adres omylem přesouvány do složky Nevyžádaná pošta.
- Chcete-li to provést, zavolejte příkaz ACTIONS >> JUNK-E-MAIL >> JUNK-E-MAIL-OPTIONEN. V aplikaci Outlook 2010 otevřete místo toho kartu START, klikněte na ikonu JUNK-E-MAIL ve skupině ODSTRANIT a vyvolejte příkaz JUNK-E-MAIL-OPTIONS.
- Otevřete kartu BEZPEČNÝ ODESÍLATEL.
- Povolte možnosti MOJE KONTAKTY JSOU TAKÉ DŮVĚRYHODNÉ ODESÍLATELE a AUTOMATICKY PŘIDAT LIDÉ, KTERÉ POSÍLÁM E-MAILY DO SEZNAMU BEZPEČNÝCH ODESÍLATELŮ.
- Do seznamu bezpečných odesílatelů můžete také zadat jednotlivé adresy, které nejsou v adresáři, ani celé domény - tj. Adresy společností. Chcete -li to provést, klikněte v dialogovém okně na PŘIDAT a zadejte adresy. Chcete -li zajistit zabezpečení domény, zadejte adresu ve formátu @společnost. de a.
- Můžete také importovat seznamy adres, například pokud je správce ve vaší společnosti poskytuje nebo pokud takový bílý seznam obdržíte od kolegy.
- Poté přepněte na kartu MOŽNOSTI. Pokud byste raději ze své doručené pošty častěji odstraňovali e-maily, které nejsou rozpoznány jako nevyžádané pošty, než pravidelně prohledávat složky nevyžádané pošty, abyste získali úkoly, zapněte úroveň NÍZKÉ zabezpečení.
- Zavřete dialog.
