Co dělat, když se v aplikaci Outlook pravidlo nespouští automaticky.
Otázka: Definoval jsem pravidlo, které přesouvá příchozí e -maily do složky v závislosti na odesílateli. Pravidlo funguje dobře, když ho spustím ručně. Na nově přijaté e-maily se však neaplikuje automaticky. To znamená, že e-maily s odpovídajícím odesílatelem nejsou přesunuty do odpovídající složky, ale zůstávají ve složce Doručená pošta.
Odpovědět: Mohou to mít dva důvody: Buď není pravidlo správně definováno, nebo je poškozena osobní složka (ve které jsou pravidla také uložena v aplikaci Outlook 2003).
Nejprve zkontrolujte, zda bylo pravidlo definováno správně:
1. Vyberte pravidlo v dialogu „Pravidla a oznámení“ a klikněte na „Změnit pravidlo“ a poté na „Upravit nastavení pravidla“.
2. Zkontrolujte jednotlivé součásti pravidla. Pokud je pravidlo nesprávné, byla obvykle definována výjimka, která vždy nebo ve většině případů brání automatickému spuštění.
3. Opravte nastavení pravidel a uložte změny.
Pokud se pravidlo i přes opravu nebo správné nastavení nespustí automaticky, odstraňte ho a ukončete aplikaci Outlook. Poté zkontrolujte svou osobní složku pomocí programu Scanpst.exe, který je součástí aplikace Outlook.
Soubor Scanpst.exe pro aplikaci Outlook 2003 najdete ve složce "\ Program Files \ Common Files \ System \ MSMAPI \ 1031", pro Outlook 2007 ve složce "\ Program Files \ Microsoft Office \ Office12".
Spusťte program a vyberte svou osobní složku (obvykle soubor Outlook.pst) pomocí tlačítka „Hledat“.
Umístění úložiště souboru PST v aplikaci Outlook můžete určit pomocí „Nástroje, Možnosti, Nastavení e-mailu, Datové soubory“ nebo ve Windows XP / Vista pomocí „Start, Ovládací panely, Pošta, Datové soubory“.
Nechejte Scanpst běžet přes soubor PST, dokud nebudou hlášeny žádné další chyby.
Potom spusťte aplikaci Outlook znovu a vytvořte pravidlo znovu.
