Pokud nedostanete ADSL modem přímo od Telekomu nebo Němce I.internet S.servis P.rovider (ISP), měli byste nejprve zkontrolovat, zda váš modem vyhovuje standardu ADSL, který je v Německu závazný. To zajišťuje interoperabilitu rozhraní ADSL terminálů. Na modemu nebo v návodu k obsluze by proto měla být poznámka potvrzující, že je modem kompatibilní s „U-R2“.
Problematické je například použití starších modemů T-DSL, které byly dodány společností T-DSL v počáteční fázi. Ty ještě nejsou kompatibilní s U-R2. Totéž platí pro mnoho importních modelů nabízených v internetových aukcích, což může také vést k problémům během provozu.
Na otázku, zda modem funguje správně, byste se měli nejprve podívat na stavové LED diody. Kromě svítící LED „Power“ je zde obzvláště důležitá LED označená „SYNC“, „STATUS“ nebo „T-DSL“. Bez ohledu na to, zda již bylo v případě modemu USB-ADSL nainstalováno datové připojení s počítačem nebo routerem nebo je nainstalován příslušný ovladač, se modem po zapnutí začne synchronizovat se signálem DSL. Poznáte to podle blikající LED „SYNC“, „STATUS“ nebo „T-DSL“. Pokud kontrolka LED po zapnutí zůstane tmavá, je buď váš modem vadný, nebo jsou problémy s připojením mezi modemem a rozdělovačem nebo mezi rozdělovačem a 1. zásuvkou TAE.
Pokud vše funguje hladce, LED se rozsvítí zeleně nebo žlutě po několika sekundách, v závislosti na zařízení. To znamená, že je k dispozici signál DSL a synchronizace byla úspěšná. V tomto případě DSL řetězec až k modemu funguje perfektně.