Obsah
Pokud jsou jako zdroje chyb vyloučeny hardware a kabely, zůstává příčinou problému pouze software ovladače.
Doporučuji, abyste příště odinstalovali vadné ovladače obzvláště důkladně:
- Odpojte od počítače všechna zařízení USB kromě myši a klávesnice.
- Otevřete okno vlastností systému. Nejlepší způsob, jak to udělat, je zadat kombinaci kláves Windows + pauza. Klikněte na „Pokročilá nastavení systému“ a poté na tlačítko „Proměnné prostředí“.
- V dalším okně klikněte na tlačítko „Nové“ pod seznamem „Systémové proměnné“.
- Poté zadejte do pole „Název značky“ text „Devmgr_show_nonpresent_devices“ a do pole „Hodnota značky“ číslo „1“. Zavřete obě okna kliknutím na „OK“. Správce zařízení poté také zobrazí hardware, který aktuálně není připojen k PC.
- Otevřete Správce zařízení. Chcete -li to provést, zadejte znovu kombinaci kláves Windows + Pauza a v dalším okně klikněte vlevo nahoře na Správce zařízení.
- V dalším okně spusťte příkaz nabídky „Zobrazit / Zobrazit skrytá zařízení“. Zařízení, která nejsou připojena k počítači, poznáte podle toho, že jejich položky jsou zbarveny šedě.
- Poklepejte na větev řadiče USB a vyhledejte položku pro zařízení, které již nefunguje. Pokud ho nemůžete najít, podívejte se na další kategorie zařízení, ve kterých se používají zařízení USB: další zařízení, ovladače zvuku, videa a her, zařízení na zpracování obrazu nebo tiskárny.
- Odinstalujte ovladače zařízení. Chcete -li to provést, klikněte pravým tlačítkem myši na příslušnou položku a poté v kontextové nabídce na „Odinstalovat“. Tip: Pokud v seznamu správce zařízení najdete položku Neznámé zařízení, odinstalujte také jeho ovladač.
