Otázka: „Nějakou dobu se můj počítač sám nevypnul, když se vypnul, vypínač zůstal pouze zapnutý. Pokud chci restartovat, musím ho dokonce odpojit a znovu zapnout, protože
Odpověď: Pokud již nelze počítač správně vypnout nebo restartovat, je velmi pravděpodobné, že se program nebo služba zhroutí dříve, než bude dosaženo signálu pro vypnutí. Nebo je požadovaný příkaz k vypnutí zablokován. Tato okolnost a skutečnost, že kleště již nefungují, silně naznačují infekci škodlivým programem. Malware se pravděpodobně pokouší zabránit vypnutí vašeho počítače, aby v každém případě mohl způsobit zmatek. Na druhou stranu vám to přirozeně chce zabránit v ukončení pomocí Správce úloh a zablokuje odpovídající funkci.
Moje naléhavé doporučení: Naskenujte počítač co nejrychleji pomocí (bezplatného) nouzového DVD.
