Pokud je pevný disk nebo paměťový čip tak vážně poškozen, že vaše vlastní pokusy o záchranu selžou, musí se s tím profesionálové vypořádat. Jak poznáte dobré poskytovatele.
Pokud dojde ke ztrátě dat a již je nelze najít v koši, nejprve vyhledáte aktuální záložní kopie, které jste vytvořili pomocí programů, jako jsou Areca nebo Back In Time. Pokud zálohy nelze najít nebo jsou zastaralé, jsou na cestě záchranné nástroje jako Photorec nebo testovací disk. Pokud se počítač vůbec nespustí, stojí za vyzkoušení živé systémy jako SystemRescueCd nebo RedoBackup.
A pokud vše ostatní selže, nakonec skousnete kulku a najmete si drahou laboratoř pro obnovu dat. Všechny jsou drahé, ale ne všechny jsou vážné. Obnova dat je vhodným biotopem pro odcizení: Málokterý zákazník je s touto záležitostí obeznámen, zákazníci jsou zoufalí a jen málokdo si může zpětně ověřit, zda zachránce dat odvedl dobrou práci. Jakmile předáte svůj datový nosič z ruky, jste vydáni na milost zachránce dat.
Je tedy velmi důležité najmout si opravdu dobrého poskytovatele. První volbou je výrobce datového nosiče, pokud nabízí vlastní záchrannou službu. To je například případ pevných disků Seagate. Zde si můžete být jisti, že máte odborné znalosti a náhradní díly pro datový nosič.
Pokud neexistuje žádná služba výrobce, najměte si nezávislou laboratoř. Pokud chcete mít jistotu, přejděte k lídrům trhu Convar a Kroll Ontrack - a zaplaťte odpovídajícím způsobem vysoké ceny.
Mnoho novějších nabídek na internetu simuluje fyzickou blízkost, protože mají kanceláře v mnoha městech. Svůj datový nosič odevzdáte pouze zde; bude opraven jinde, případně v zahraničí. Podívejte se do otisku poskytovatele. Pokud má společnost sídlo v Německu a je zapsána v obchodním rejstříku, splňuje alespoň minimální požadavky pro seriózní obchodní operace. Zeptejte se také, zda existuje oddělená čistá místnost a velký sklad náhradních dílů - pokud servisní pracovník odpoví vyhýbavě po telefonu, najměte si jiného záchranáře - dosah je dostatečně velký. Více k tématu najdete na datenrettungblog.com.
