Pokud vyhledávací funkce aplikace Outlook nenajde existující e-maily, nechte znovu sestavit vyhledávací index.
Otázka: Zdá se, že došlo k chybě při indexování mých e -mailů v aplikaci Outlook 2007. Outlook prostě nemůže najít e -mail, který tam je. Mezitím jsem zkontroloval stav indexování - říká, že indexování ještě není dokončeno. Stav se nemění, ani když počítač běží přes noc. Co můžu dělat?
Odpovědět: Problém můžete vyřešit úplnou přestavbou indexu vyhledávání. Aplikace Outlook 2007 a 2010 používají pro vyhledávání index vyhledávání systému Windows. Pokud je - jako ve vašem případě zřejmě - poškozeno, vyhledávání již nebude fungovat správně.
Znovu indexování spustíte pomocí možností indexování systému Windows. Můžete se k tomu dostat přes ovládací panel Windows a v Outlooku 2010 přes možnosti hledání. Protože indexování zatěžuje systém, měli byste jej spustit před obědem nebo večer a poté nechat počítač běžet.
V systému Windows XP proveďte následující:
1. Ukončete aplikaci Outlook.
2. Přejděte na „Start, Ovládací panely, Možnosti indexování“. Pokud se ovládací panel otevře v zobrazení kategorií, přepněte na klasické zobrazení a dvakrát klikněte na „Možnosti indexování“.
3. Poté klikněte na „Upřesnit“.
4. Otevřete kartu „Nastavení indexu“ a klikněte na tlačítko „Vytvořit nové“ vedle „Znovu indexovat vybraná umístění“.
5. Potvrďte varování, že reindexování bude nějakou dobu trvat, pomocí „OK“.
6. Po indexování zavřete všechna dialogová okna.
Ve Windows 7 / Vista postupujte následovně:
1. Otevřete nabídku Start a do vyhledávacího pole zadejte „indexování“ (bez stisknutí klávesy Enter).
2. Klikněte na „Možnosti indexování“ (v části „Ovládací panely“).
3. Pokračujte krokem 3, jak je popsáno výše.