Pokud aplikace Outlook hlásí, že při spuštění nenačte rozšíření, při řešení potíží postupujte takto.
Pokud aplikace Outlook hlásí, že při spuštění programu nelze nainstalovat nebo načíst rozšíření xyz, je to obvykle proto, že je poškozen soubor Extend.dat. Aplikace Outlook ukládá položky registru pro všechny nainstalované doplňky v tomto souboru, aby k nim měla rychlejší přístup.
Problém můžete opravit odstraněním nebo přejmenováním souboru Extend.dat. Aplikace Outlook poté při příštím spuštění programu přečte informace o doplňcích z registru, vytvoří soubor Extend.dat s daty a znovu inicializuje doplňky.
Můžete to udělat následovně:
-
Ukončete aplikaci Outlook.
-
Najděte soubor Extend.dat. Ve Windows XP je soubor obvykle uložen ve složce C: \ Documents and Settings \ Local Settings \ Application Data \ Microsoft \ Outlook \, in Windows 7 / Vista under C: \ USER \ AppData \ Local \ Microsoft \ Outlook or C: \ USER \ AppData \ Local \ Microsoft \ Outlook.
-
Odstraňte tento soubor nebo jej přejmenujte na Extend.dat.old.
-
Restartujte aplikaci Outlook.
Poznámka
Pokud soubor nemůžete najít, musíte aktivovat zobrazení skrytých souborů v Průzkumníku Windows. To lze provést pomocí „Nástroje, Možnosti složky, Zobrazit“.