Před provedením jakýchkoli opravných opatření u neúspěšných aktualizací zkuste jednoduchý restart a instalaci opakujte. Chcete -li to provést, restartujte počítač a poté klikněte na Start / Všechny programy / Windows Update a
Vysvětlení: Pokud je k dispozici větší počet aktualizací, podle mých zkušeností se může stát, že několik aktualizací na sebe naváže. V prvním instalačním průchodu je pak vytvořen základ, takže zbývající, následné aktualizace lze nainstalovat do druhého průchodu. Po dvou, v případě potřeby třech opakováních, je problém často vyřešen.
Stahujte neúspěšné aktualizace ručně
Dokud existují pouze jednotlivé aktualizace, které nelze nainstalovat, další způsob opravy, který můžete zkusit, je ručně stáhnout a nainstalovat neúspěšné aktualizace. Postupujte následovně:
- Spusťte aktualizační program Windows 7. Chcete -li to provést, klikněte na Start / Všechny programy / Windows Update. V dalším okně vlevo klikněte na Zobrazit historii aktualizací.
- Úspěšně nainstalované a neúspěšné aktualizace se zobrazí v dalším okně. Pokud pro vás v tuto chvíli nelze nainstalovat některou z aktualizací, měla by být na začátku seznamu se stavem Selhalo. Poznamenejte si číslo KB 1, které se zobrazí na řádku příslušné aktualizace.
- Otevřete ve svém internetovém prohlížeči adresu www.microsoft.de a do vyhledávacího pole v horní části zadejte toto číslo KB a stiskněte klávesu Enter.
- Je velmi pravděpodobné, že se ve výsledku vyhledávání objeví řada přístupů. Klikněte na položku, v jejímž popisu se Windows 7 nebo Windows 7 x64 zobrazuje jako operační systém.
- V dalším okně klikněte na Stáhnout a uložte soubor na pevný disk. Poté spusťte instalaci aktualizace poklepáním na stažený soubor. Instalace by nyní měla fungovat správně.
