K opravě poškozené doručené pošty v Outlooku můžete použít program Scanpst.exe.
Aplikace Outlook je dodávána s nástrojem Scanpst.exe, který lze použít k opravě osobní složky, pokud je poškozená a aplikace Outlook se již nespustí. Osobní složka je uložena v souboru s příponou .PST.
Kde najdete program opravy, závisí na vaší verzi aplikace Outlook. Pro aplikaci Outlook 2003 a starší verze ji najdete zde:
C: \ Program Files \ Common Files \ System \ Mapi \ 1031
nebo zde:
C: \ Program Files \ Common Files \ System \ MSMAPI \ 1031 \
Aplikaci Outlook 2007 najdete zde:
C: \ Program Files \ Microsoft Office \ Office12
Při opravě postupujte následovně:
1. Otevřete příslušnou složku v Průzkumníkovi Windows a dvakrát klikněte na „Scanpst.exe“.
2. Nyní pomocí tlačítka „Procházet“ vyberte soubor PST, který má být opraven.
Ve Windows XP obvykle najdete soubor zde:
C: \ Documents and Settings \ YOUR_NAME \ Local Settings \ Application Data \ Microsoft \ Outlook
Ve Windows Vista lze soubor obvykle najít zde:
C: \ YOUR_NAME \ AppData \ Local \ Microsoft \ Outlook
3. Poté klikněte na „Start“.
4. Pokud jsou během kontroly nalezeny chyby, aktivujte možnost „Vytvořit záložní kopii zkontrolovaného souboru před opravou“ a určete, kam má být záložní kopie uložena. Teprve poté klikněte na „Opravit“.
5. Jakmile je doručená pošta opravena, restartujte aplikaci Outlook.
