Co dělat, když aplikace Outlook nemůže otevřít přílohu souboru.
Otázka: Při otevírání přílohy se již několik dní zobrazuje chybová zpráva „Systém nemůže najít zadaný soubor“. Co můžu dělat?
Odpovědět: Tato chybová zpráva je obvykle způsobena problémem s obsahem složky "Dočasné soubory Internetu". Když otevřete přílohu souboru v aplikaci Outlook, Outlook vytvoří kopii souboru ve složce "Dočasné soubory Internetu" patřící do aplikace Internet Explorer. A při tom ve vašem případě došlo k chybě.
Chybu lze opravit odstraněním podsložky používané aplikací Outlook v rámci „Dočasné soubory Internetu“.
1. Chcete -li to provést, otevřete složku C: \ Documents and Settings \ Local Settings \ Temporary Internet Files \ Content.Outlook v Průzkumníkovi Windows. Existuje další složka se záhadným názvem jako „9R2WF3MJ“ (tento název je generován systémem a liší se od počítače k počítači).
2. Pokud tuto složku nelze nalézt, aktivujte možnost „Zobrazit skryté soubory a složky“ pomocí příkazu „Nástroje, Možnosti složky“ na kartě „Zobrazit“ Průzkumníka.
3. Otevřete složku, pomocí CTRL + A vyberte všechny soubory, které obsahuje, a odstraňte je.
Pokud je níže několik složek … \ Temporary Internet Files \ Content.Outlook, otevřete je jednu po druhé. Najděte složku, která obsahuje přílohy, které jste otevřeli v posledních dnech.
