Sociální média: interaktivní online platformy

Měli byste znát tyto podmínky a platformy

Web 2.0 není jen o shromažďování informací, ale také o vzájemném vytváření sítí - pomocí textu, fotografií a videa. Na sociálních médiích, v němčině: sociální média, si uživatelé mohou vyměňovat nápady. Sociální sítě usnadňují vzájemnou komunikaci a také kreativní příspěvky. Ale jaké různé platformy existují a které sociální média jsou pro koho obzvláště vhodné?

Sociální média: jednoduše vysvětleno

Pojem sociální média (německy: social media) popisuje širokou škálu digitálních médií, online platforem, webových stránek a aplikací, se kterými mohou uživatelé přijít do vzájemného kontaktu. Sociální sítě slouží ke komunikaci mezi uživateli internetu (německy: uživatelé). Mohou si vyměňovat nápady prostřednictvím sociálních médií jednotlivě, ve skupinách, ale také tak, aby je viděl každý. Interaktivní vytváření sítí prostřednictvím sociálních médií podporuje šíření názorů, znalostí a dalších informací.

Sociální médium: Co jsou sociální média?

Vývoj sociálních médií jde ruku v ruce se změnami na internetu. Zatímco ve Web 1.0 šlo primárně o čistou spotřebu obsahu, ve Web 2.0 je kladen důraz na interaktivní spolupráci. Jinými slovy: uživatelé se aktivně podílejí na dění a mohou sami přispět k navrhování mediálního obsahu.

Jde tedy o společné vytváření a úpravu příspěvků, stejně jako o konzumaci obsahu. Dalo by se říci: Sociální sítě jsou digitální komunikační prostory na internetu. Ale jak a prostřednictvím kterého obsahu se mohou uživatelé sami aktivovat? V závislosti na platformě jsou k dispozici různé možnosti:

• text
• obraz
• Zvuk
• Video

Tím se sociální média liší od „starých“ médií

Platformy sociálních médií se jasně odlišují od tradičních médií, jako jsou rozhlas, tisk, film a televize. Mediální dialog vychází z dřívějších mediálních monologů, ve kterých byl uživatel pouze spotřebitelem. Díky mnoha možnostem a jednoduchému ovládání sociálních sítí mohou uživatelé rychle a snadno vytvářet vlastní obsah. Uživatelé si mohou vyměňovat nápady s ostatními: Aktivně se podílejí na navrhování a distribuci obsahu a novinek - často na cestách se svým chytrým telefonem.

Překážky bránící vstupu do používání sociálních médií jsou relativně nízké. Většina platforem nemá žádné náklady. Kromě toho můžete snadno vytvářet obsah sami. Nástroje pro publikování i šíření jsou snadno dostupné. Nevyžadují žádné speciální znalosti a mohou být použity stejným způsobem každým uživatelem - ať už pro soukromé osoby nebo pro společnost.

To je také kontrast ke klasickým médiím. K publikování projektu jsou zde zapotřebí rozsáhlé zdroje a výrobní procesy. Komunikace prostřednictvím sociálních médií prožívá svůj faktor v reálném čase: Nová média umožňují zveřejnění bez prodlení - na rozdíl od hromadných sdělovacích prostředků. Příspěvky na sociálních sítích lze navíc i po zveřejnění stále měnit.

Využití sociálních médií: vysvětlení a aplikace

Každý uživatel potřebuje účet nebo profil pro interakci na sociálních médiích. Vlastní stránku si udržuje jako profil. Tam mohou být osobní údaje jako věk, místo bydliště nebo oblíbená restaurace sdíleny s dalšími uživateli sociální sítě. Kontakt s ostatními je na platformách také povinný. Protože: Sociální média žijí z interakce uživatelů mezi sebou navzájem. Přátelé, sledující nebo odběratelé pak mohou vidět všechny příspěvky, které uživatel zveřejnil na svém profilu.

Většina sociálních médií je většinou o sdílení vlastního obsahu. Mohou to být fotografie, videa, ale také textové příspěvky. Ty se pak zobrazují na vašem vlastním profilu i na takzvaném zpravodajském kanálu, úvodní stránce ostatních uživatelů. Kontakty pak mohou na příspěvek reagovat „To se mi líbí“ nebo srdcem, pokud se jim to líbí. Většinu příspěvků lze také komentovat a přeposílat (= sdílet) ostatním uživatelům.

Kromě funkce chatu nabízejí platformy také možnost zasílání digitálních médií, jako jsou obrázky a videa, nebo nastavení vlastních skupin. Jednotlivé platformy sociálních médií jsou navíc neustále revidovány, aby byly neustále integrovány nové funkce a služby.

Sociální média: různé platformy

Obecně se rozlišuje mezi dvěma typy sociálních médií vyšší úrovně: Na jedné straně existují platformy, které se zaměřují na generování obsahu. Na druhou stranu existují služby, kde je v popředí komunikace. To zahrnuje služby zasílání zpráv, jako je WhatsApp, Threema nebo Signal.

V další, jemnější diferenciaci lze rozlišovat mezi čtyřmi kategoriemi sociálních médií:

Blogy

Blogy jsou podobné virtuálním deníkům, do kterých si uživatelé zaznamenávají vlastní zážitky. Uživatelé se mohou navzájem informovat o novinkách a vyměňovat si informace o určitých tématech. Blogy lze také chápat jako soukromé online časopisy.

Sociální sítě

Sociální sítě spojují uživatele navzájem. Tyto platformy jsou především o vytvoření profilu a spojení s přáteli. Je to možnost digitální sítě s přáteli, rodinou a také cizími lidmi. Patří sem mimo jiné Facebook.

Platformy pro poskytování a sdílení obsahu

Platformy pro poskytování a sdílení obsahu často kombinují různé funkce blogů a sociálních sítí. Přitom se silně soustředí na sdílený obsah. Důraz je zde kladen méně na majitele profilu než na kreativní příspěvky ve formě fotografií nebo videí.

Pomocí aplikace může uživatel obvykle upravovat snímky pořízené chytrým telefonem nebo pořizovat nové fotografie přímo. Může však také nahrávat obrázky, které již byly smartphonem upraveny. Mnoho sociálních platforem lze také otevřít pomocí prohlížeče v počítači. Jedním z příkladů je digitální obrazová platforma Pinterest.

Platformy pro poskytování informací

Platformy pro poskytování informací lze jasně odlišit od sociálních sítí, protože se sotva jedná o komunikaci nebo sebeprezentaci. Důraz je kladen spíše na obsah a šíření znalostí, jako je online encyklopedie Wikipedia.

Stručný přehled nejdůležitějších sociálních sítí: demolice sociálních médií

Oblast sociálních médií je široká. Jak již bylo zmíněno, sociální sítě se liší zaměřením, cílovou skupinou a účelem.

Facebook: Sociální síť pro přátele

Facebook je největší sociální síť, ke které se mohou připojit lidé na celém světě. Základem interakce s ostatními uživateli je jejich vlastní profil, který uživatel doplňuje o osobní údaje, tagy „mám rád“ a fotografie a videa. Vaše vlastní kontakty na Facebooku vidí tyto příspěvky (= sdílené příspěvky) i kroniku a mohou s uživatelem komunikovat prostřednictvím zpráv, lajků nebo příspěvků na jeho profilové zdi. Takzvaný zpravodajský kanál informuje uživatele při každém přihlášení.

• Založeno: 2004 bývalým studentem Harvardu Markem Zuckerbergem
• Počet uživatelů: 2,5 miliardy aktivních členů
• Cílová skupina: všechny věkové skupiny
• Zaměření: vytváření sítí a interaktivní komunikace

YouTube: Rozmanitá platforma videa

YouTube je video platforma, na které mohou uživatelé sledovat videa nebo nahrávat vlastní projekty prostřednictvím kanálů. Platforma se vyznačuje velkým počtem různých video formátů. Uživatel zde může najít hudební videa, pokyny k vaření a zprávy. Díky bezplatnému předplatnému může sledovat další profily a kanály, označovat videa „lajkem“ a také komentovat. Můžete vytvářet seznamy, aby vaše oblíbená videa byla uklizená. Placená verze YouTube Premium neobsahuje komerční přestávky, které se obvykle objevují ve videích a před nimi.

• Založeno: 2005 zaměstnanci PayPal Chad Hurley, Jawed Karim a Steve Chen
• Počet uživatelů: Dvě miliardy uživatelů
• Cílová skupina: všechny věkové skupiny
• Zaměření: sledování, nahrávání a sdílení videí

Instagram: kreativní platforma

Instagram je platforma pro zveřejňování a sdílení fotografií a videí. Díky aplikaci Instagram mohou uživatelé snadno pořizovat obrázky a videa, používat filtry a poté je nahrávat do svého profilu. Instagram má mnoho příležitostí kreativně si vyměňovat nápady a například nechat ostatní účastnit se života z první ruky pomocí funkce „příběh“.

• Založeno: 2010 Kevinem Systromem a Mike Kriegerem
• Počet uživatelů: více než 1 miliarda aktivních uživatelů
• Cílová skupina: všechny věkové skupiny
• Zaměření: audiovizuální platforma pro sdílení fotografií a videí

Twitter: Informativní služba krátkých zpráv

Twitter je jako sociální médium jednou z mikroblogovacích služeb. Uživatelé píší malé texty o maximálně 280 znacích, které sdílejí s komunitou. Proto lze Twitter definovat také jako online deník s cílem rychle šířit textové zprávy.

Většina uživatelů přidává do svých příspěvků takzvané hashtagy, aby dala svému tweetu, výrazu pro příspěvek na Twitteru, klíčové slovo. Ostatní členové Twitteru pak uvidí všechny shromážděné příspěvky k tomuto obecnému výrazu a mohou se tak snáze zúčastnit diskuse. Twitter je obzvláště populární, pokud jde o novinářský obsah.

• Založeno: 2006 Jack Dorsey
• Počet uživatelů: přes 330 milionů aktivních členů
• Cílová skupina: Všechny věkové skupiny, hlavně dospělí
• Zaměření: šíření krátkých zpráv podobných telegramům

TikTok: Platforma pro 15 sekund videoklipů

TikTok je čínský video portál, kde uživatelé nahrávají synchronizaci rtů s hudbou nebo jinými krátkými klipy. Podobně jako na YouTube je tato platforma zaměřena na sledování, vytváření a sdílení videí. Na TikTok mohou uživatelé do svých videí také přidávat filtry a speciální efekty.

• Založeno: 2016 Zhang Yiming
• Počet uživatelů: Více než miliarda aktivních uživatelů
• Cílové publikum: teenageři a mladí dospělí
• Zaměření: vytváření krátkých klipů

Pinterest: Digitální vývěska

Jak název napovídá, Pinterest je online pinboard pro inspiraci a nápady. Uživatelé si mohou vytvářet vlastní pinboardy a připínat fotografie z knihovny obrázků pomocí různých koníčků a zájmů. Ostatní uživatelé pak mohou sdílet a komentovat tento obrázek. Sociální síť je méně působivá díky vzájemné interakci, ale spíše kvůli vlastnímu kreativnímu plánování nápadů a používání vyhledávače obrázků.

• Založeno: 2010 Benem Silbermannem, Evanem Sharpem a Paulem Sciarrou
• Počet uživatelů: 300 milionů aktivních uživatelů
• Cílová skupina: (mladí) dospělí
• Zaměření: výměna inspirací a nápadů

LinkedIn: Sociální síť pro práci

Sociální síť LinkedIn je zaměřena na uživatele, kteří hledají profesionální kontakty. Díky mezinárodní orientaci portálu si uživatelé mohou dokonce vyměňovat nápady s profesionály z celého světa. Síť pracovních příležitostí Xing je obzvláště rozšířená v německy mluvící oblasti.

Platforma LinkedIn nabízí různé užitečné funkce. Soukromá osoba i společnost si mohou vytvořit podrobný profil, navázat nové kontakty, nastavit skupiny témat a ucházet se o inzeráty na zaměstnání.

• Založeno: 2002 Reid Hoffman, Allen Blue, Konstantin Guericke, Eric Ly a Jean-Luc Vaillant
• Počet uživatelů: 660 milionů uživatelů
• Cílová skupina: pracující lidé
• Zaměření: Navázání obchodních kontaktů

Tak rozmanitý je svět sociálních médií

Sociální média jsou různé platformy, prostřednictvím kterých lidé přicházejí do vzájemného kontaktu online. Ve většině případů je vytvoření profilu a spojení s přáteli nebo jinými uživateli povinným požadavkem. Na rozdíl od tradičních médií mohou uživatelé sociálních médií jednoduše vytvářet příspěvky, zveřejňovat je v reálném čase a okamžitě je upravovat nebo mazat.

Typ komunikace se také liší v závislosti na platformě. Některá sociální média jsou určena pro výměnu fotografií nebo videí, zatímco jiná představují čistě komunikační média nebo připomínají virtuální deník.

Lexikon pro sociální média: Důležité termíny týkající se sociálních sítí na první pohled

výraz	význam
Účet	Účet označuje uživatelský účet pro sociální síť. Registrací uživatel získá přístup ke svému profilu a většinou neomezené možnosti využití platformy.
algoritmus	Algoritmus je vysoce digitalizovaný proces, který zajišťuje, že se uživatelům sociálních médií zobrazí příspěvky, které odpovídají jejich vyhledávacímu dotazu a jejich uživatelskému profilu. Výsledky jsou založeny na zkušenostech ostatních uživatelů a jsou individuálně přizpůsobeny každému uživateli a jeho zájmům.
Společenství	Komunita je obecný termín pro skupinu podobně smýšlejících lidí na internetu. Jedná se o komunity, které buď sledují stejný účet, nebo komunikují na konkrétní téma, například na fóru.
Obsah	Obsah je obsah vytvořený pro sociální média. Ať už fotografie, video nebo text: Vše spadá pod zastřešující obsah.
Krmit	V osobním kanálu (německy = nabídka), známém také jako zpravodajský kanál, dostává uživatel sociálních médií zprávy od svých přátel nebo lidí a stránky, ke kterým se přihlásil. Algoritmus určuje pořadí, ve kterém se nové příspěvky zobrazují uživateli.
Následovníci	Následovník je uživatel, který se přihlásí k odběru aktualizací jiného uživatele („sleduje“ z angličtiny, aby ji sledoval).
hashtag	Hashtag (z anglického názvu pro znak hash „#“ hash = hash) je nástroj pro klíčová slova. Používá se v příspěvcích na sociálních médiích k přiřazení příspěvku k tématu, k organizování diskusních příspěvků a k usnadnění vyhledávání.
Influencer	Slovo influencer označuje osobu se silnou online přítomností na sociální síti. Často je součástí reklamních smluv a je považován za vůdce názorů v odvětví sociálních médií díky svému dosahu a vlivu, který má na jeho následovníky. Mnoho strategií v ovlivňujícím marketingu je zaměřeno na umístění produktu
Jako	„To se mi líbí“, uživatel sociální sítě signalizuje, že se mu líbí příspěvek. Platformy pro tuto zpětnou vazbu většinou používají symboly jako srdce nebo palec nahoru.
Posel	Většina sociálních sítí má službu messengeru. Dva uživatelé nebo skupiny to mohou použít k vzájemnému psaní (= chatu). Účastníci chatu si mohou navzájem posílat textové zprávy, fotografie a videa. Mnoho poslů nyní nabízí také videotelefonii.
Pošta	Posting (z angličtiny „to post post something“ - něco oznámit) neznamená nic jiného, než zveřejnit příspěvek na sociální síti, jako je Facebook, aby na něj mohli reagovat ostatní uživatelé.
Časová osa	Časová osa je chronologické zobrazení příspěvků na vašem vlastním profilu. Na Facebooku se této časové reprezentaci říká kronika.