Znovu a znovu existuje mnoho varování, která využívají neznalosti mnoha provozovatelů webových stránek. Chybějící, neúplný nebo nesprávně umístěný otisk, uvedené, právně nespolehlivé podmínky - nevědomá porušení najdete na internetu velmi h
Kámen úrazu č. 1 - výběr domény
Ne každá doména, která ještě nebyla přiřazena, je automaticky legálně zabezpečená. Může být lákavé hledat doménu, která připomíná známou značku, ale tady začíná legální led. To může mít za následek varování kvůli riziku záměny podle zákona o ochranných známkách.
V roce 2010 se OLG Hamburg rozhodlo ve prospěch módní společnosti, když podala žalobu kvůli riziku záměny podle zákona o ochranných známkách. Žalovaná společnost působila v odvětví koženého zboží a svou obrazovou známku si zaregistrovala u úřadu pro patenty a ochranné známky před několika lety. Důvodem byla vysoká podobnost slova a písma mezi oběma značkami.
Přestože je výše uvedený příklad pro většinu pochopitelný, může také vést k absurdním, zcela nedobrovolným propletencům. Známý operátor mobilní sítě dlouhodobě žaloval různé společnosti, které používaly slovo „smyčka“ nebo „O2“. Zatímco jedné ze společností je stále povoleno používat svá kyslíková zařízení se značkou, která obsahuje zkratku „O2“, finančně měl provozovatel zvukové platformy se slovem „Loop“ méně štěstí.
Abyste předešli varování, měli byste se při výběru vlastní domény vyhýbat výrazům, které:
- Obsahujte další jména osob nebo společností
- Zahrnuty názvy značek
- Názvy značek jsou si velmi podobné
- Zahrňte „chyby při psaní“ na základě známých a velmi navštěvovaných webů na internetu
Kámen úrazu č. 2 - Otisková povinnost
Každý web, který není provozován výhradně pro soukromé účely, je povinen ukázat otisk. Tady ale začíná první obtížnost. Kdy přesně je web výhradně soukromý? Pokud je web používán výhradně pro soukromé nebo rodinné účely, neměly by být například zveřejňovány žádné informace, které ovlivňují zájmy třetích stran. Pokud se chcete ujistit, že jsou vaše webové stránky výhradně soukromé, nenecháváte je veřejně přístupné všem uživatelům internetu, ale chráníte obsah heslem. Další indikace pro ne výhradně soukromé použití jsou reklamní bannery na vlastním webu nebo provozování blogu.
Povinnost omezeného otisku se vztahuje na ne výhradně soukromé účely a nekomerční stránky. K tomu je nutné uvést jméno a adresu provozovatele. V případě právnických osob to platí i pro jméno a adresu zplnomocněného zástupce.
Na webové stránky používané pro obchodní účely se vztahuje povinnost úplného otisku. Jakmile jsou reklamní bannery generovány zboží, služby nebo příjem, považuje se stránka za obchodní. Zde musí být následující informace snadno rozpoznatelné a přístupné ze všech stran:
- Jméno a adresa, na které je daná osoba usazena
- V případě právnických osob musí být rovněž specifikována právní forma a zplnomocněný zástupce
- Specifikace e -mailu
- Kontaktní formulář nebo telefonní číslo zajistí dostupnost do 60 minut
- Telefonní číslo (povinné pro online prodejce od června 2014)
Jeden povinnost prodlouženého otisku jsou k dispozici pro poskytovatele novinářských a redakčních nabídek, zde musí být také uvedena odpovědná osoba se jménem a adresou.
Důležité: Odpovídající otisk je také vyžadován pro weby sociálních médií, jako je Facebook nebo Xing. Pro Twitter existuje možnost zahrnout odkaz do informačního textu profilu. Nejjednodušší způsob, jak to udělat, je vysvětlen v tomto článku.
Kámen úrazu č. 3 - Prohlášení o ochraně údajů
Vzhledem k nové právní úpravě prohlášení o ochraně údajů existuje několik věcí, které musí provozovatelé webových stránek zvážit, aby v blízké budoucnosti nehrozilo varování.
Zejména online maloobchodníci by měli kontrolovat své procesy shromažďování údajů a začlenit body do prohlášení o ochraně údajů v souladu se zákonem.
Stejně jako tiráž by prohlášení o ochraně údajů mělo být oddělené a přístupné z každé stránky. Umístění kloubu na stránku otisku, jak se někdy provádělo u bezplatných vzorků otisku, není povoleno. Výjimka nastane, pokud je rozpoznatelné, že zde najdete prohlášení o ochraně osobních údajů a ochraně údajů. To však neznamená, že adresa společnosti nesmí být vůbec uvedena v prohlášení o ochraně údajů nebo bezprostředně před ním. Online vinotéka hokynáře Rewe umožňuje zákazníkům objasnit otázky týkající se zpracování jejich vlastních údajů, například uvedením vyhrazené e -mailové adresy - s názvem „Ochrana údajů“ - a také pojmenováním telefonního čísla a obecné provozní doby . To zvyšuje transparentnost a důvěru v obchodního partnera.
Jakkoli to nakonec zní triviálně: Prohlášení o ochraně údajů musí být především úplné.
Zásady prohlášení o ochraně údajů odkazují na federální zákon o ochraně osobních údajů (BDSG) a zákon Telemedia (TMG) § 12 a násl. Správné prohlášení o ochraně údajů, které splňuje požadavky BDSG a TMG, musí návštěvníky informovat o následujících bodech:
- typ a rozsah sběru dat
- účel shromažďování a používání osobních údajů
- další zpracování údajů
- rozpoznávání a ukládání IP adresy nebo použitého prohlížeče
- opatření použitá k zabezpečení dat
V zásadě musí být také zajištěno, aby uživatel vědomě a jasně dával souhlas s takovým prohlášením, aby bylo přihlášeno a aby k němu měl uživatel kdykoli přístup. Rovněž musí být možné kdykoli odvolat souhlas.
Od 24. února 2016 je prohlášení o ochraně údajů povinné. Pokud ještě žádný nemáte, měli byste to udělat co nejdříve.
Kámen úrazu č. 4 - Všeobecné obchodní podmínky
|
Nejčastějším varovným důvodem v roce 2015 se týkaly nesprávných pokynů k odvolání v podmínkách. | Dalším kamenem úrazu jsou všeobecné obchodní podmínky. To se týká především online maloobchodníků. Chyby ve smluvních podmínkách, na které lze upozornit, lze snadno najít, a proto se na porušení zákona o hospodářské soutěži opakovaně upozorňují.
Právním základem pro vytvoření podmínek je BGB (§305 a násl.). Toto má vyloučit jakékoli bezdůvodné znevýhodnění smluvního partnera. Typické chyby ve smluvních podmínkách jsou:
|
- nepřípustné omezení práva na odstoupení
Doložka o připsání hodnoty zboží na účet zákazníka v případě zrušení je neplatná. V zásadě musí být peněžní hodnota vždy vyplacena - kredit zde nestačí. V některých případech jsou v podmínkách rovněž použity zastaralé pokyny pro odvolání nebo nejsou nabízeny žádné odpovídající vzorové formuláře pro odvolání. - Uvedení nezávazných dodacích lhůt
Formulace jako „Balíčky jsou obvykle předávány doručovateli 1–2 dny po obdržení platby“, „Informace o datu dodání jsou nezávazné, pokud nebylo datum dodání písemně potvrzeno jako výjimka“ nebo „ Dodací lhůta na vyžádání „by za žádných okolností neměla být použita. - „nepojištěná doprava“
Přeprava na riziko kupujícího není povolena. Označení maloobchodníka jako „pojištěné přepravy“ je rovněž považováno za zavádějící, protože maloobchodní riziko přepravy stejně nese.
Při navrhování smluvních podmínek existuje nespočet dalších úskalí. Pokud si nejste jisti, měli byste zde vyhledat právní radu. Pouhé kopírování smluvních podmínek a jejich přizpůsobení vašim vlastním stránkám je třeba vnímat opatrně. Právní chyby se často plíží právě s touto adaptací prostřednictvím reformulací.
Kámen úrazu č. 5 - začlenění tlačítek sociálních médií na vlastní stránku
U některých provozovatelů webových stránek je docela populární zahrnout tlačítko Facebook na své vlastní webové stránky. To umožňuje uživatelům vidět, kolik lajků již web dosáhl na Facebooku. Tento postup je však z hlediska zákona o ochraně údajů diskutabilní, protože integrováním tlačítka Facebook automaticky shromažďuje data od uživatelů, aniž by o tom věděli nebo dali předchozí souhlas.
Odpovídající upozornění na tlačítko Facebook na webových stránkách již byla vydána. Od března existuje rozhodnutí krajského soudu v Düsseldorfu: Středisko ochrany spotřebitele úspěšně zažalovalo módní společnost, protože na svém webu měla zásuvný modul pro Facebook. Soud interpretoval IP adresy návštěvníků webových stránek jako osobní údaje. Do prohlášení o ochraně údajů již nestačí uvést odkaz na použití údajů pro reklamní účely.
Pokud jde o právo na ochranu údajů, může to být v zájmu spotřebitelů, ale i zde existuje riziko možné vlny varování, protože rozsudku předcházelo upozornění na hospodářskou soutěž. V první řadě nebyla módní společnost usvědčena z porušení ochrany údajů, ale spíše z toho, že z toho získala ekonomickou výhodu. V důsledku toho existují prohlášení o ukončení činnosti a možné smluvní pokuty.
Provozovatelé stránek by měli buď upustit od integrace modulu plug-in nebo tlačítka, nebo alternativně jednoduše odkazovat na svou vlastní stránku na Facebooku. Módní společnost zvolila jako řešení „řešení dvojitým kliknutím“. Plug-inu předchází informační pole, které uživatele informuje, že tlačítko plug-in bude aktivováno, když uživatel znovu klikne a že data budou přenesena třetím stranám.
I když se konkrétní případ týkal doplňku stránky, a nikoli pouze tlačítka To se mi líbí, důvod musí být rozšířen i na toto tlačítko, protože se přistupuje také k IP adrese. Možné je také rozšíření o další tlačítka sociálních médií.
Kredit:
Fotalia.com, © Konstantin Yuganov (# 101916306)
Fotalia.com, © blende11.photo (# 87104123)
Fotalia.com, © mekcar (# 43922681)
