Pokud mají Windows XP, Vista, Windows 7/8 problémy se spuštěním nebo vypínáním, zobrazí se na obrazovce chybové zprávy, Windows se zhroutí nebo zamrzne. Důvodem je vadný hardware, vadný ovladač nebo chyba na cestě
V nouzovém režimu Windows načte pouze několik standardních ovladačů. Pokud se Windows v tomto režimu spustí nebo vypne bez chyb, můžete dojít k závěru, že příčinou je ovladač zařízení načtený při normálním spuštění nebo program načtený při spuštění.
- Spusťte počítač v nouzovém režimu. Jakmile se zobrazí zpráva „Windows se spouští“, stiskněte klávesu (. Můžete také stisknout klávesu (několikrát, abyste nezmeškali proces spuštění).
- V nabídce zavádění vyberte Nouzový režim a nechte systém spustit.
- Nyní ukončete Windows v nouzovém režimu pomocí příkazu „Exit“.
Pokud byl systém Windows dříve spuštěn bez chyb a nyní byl správně vypnut, pravděpodobně spuštění nebo vypnutí brání ovladač nebo program, který nebyl načten v nouzovém režimu.
Pomocí „msconfig“ najděte chybné ovladače a programy
Restartujte systém Windows a vyhledejte zdroj problému následujícím způsobem:
- Spusťte konfigurační program systému pomocí „Start“ a zadejte „msconfig“ do řádku „Hledat programy a soubory“ (Windows 7 / Vista) nebo „Spustit“ (XP).
- Přepněte na kartu „Spuštění systému“ a kliknutím na všechna zaškrtávací políčka je deaktivujte.
- Klikněte na OK a restartujte počítač.
- Restartujte počítač. Pokud by se nyní měl systém správně spustit nebo vypnout, máte důkaz: Chybu způsobil program z „Start systému“.
- Jednotlivé položky aktivujte jeden po druhém na kartě „Start systému“ a každou aktivaci otestujte restartem. Jakmile se chyba objeví znovu, zjistíte také vadný program. Odeberte tento program nebo se pokuste najít řešení, například instalaci novější verze.
Jak vyřešit problémy se systémem Windows po provedení změn v systému
Pokud nainstalujete nové součásti nebo změníte konfiguraci počítače, může tato změna systému také bránit procesu spuštění nebo vypnutí. K tomu může stačit například nová hlavní paměť nebo nově nainstalovaný ovladač.
Chcete -li problém vyřešit, spusťte systém Windows v nouzovém režimu a odeberte software nebo vadný ovladač.
Chyby ovladače lze nejlépe opravit pomocí Správce zařízení, který spustíte pomocí „Ovládacích panelů“ a „Správce zařízení“.
